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局域网常见故障与排除

来源:电脑维修网 发布时间:2009-09-08 查看次数:903

   一、 出错的原因各种各样, 但解决时首先要做的是分类排除,确定范围。我以两个最常用的命令(ping和tracert)为工具来分析:

      1. 先ping网络内最近的一台机器(只有一个Hop的), 如果不通, 最有可能的是线没接好或协议没设置好。

      2. 如果最近的机器可以ping通, 但好几个hop之外的机器ping不通,用tracert。 Tracert扩展了ping的功能,它可以告诉你到达目的主机经过哪些节点及等待时间,即给出了IP访问的路径,它在跟踪链接、测定高等待时间区域等方面很有帮助。同p ing一样,tracert后面也是加上一个目的IP地址或域名地址。出现*号的地方就是出问题的地方。如果局域网内路由很多的话, 因为数据在每一级路由器都要重新封装报文、检查路由表等,需要一定的时间,因此路由次数愈少愈好,而且每一级路由器处理速度要快(正常时耗时不超过5 0ms)。用tracert就可以清楚知道上述数据,以方便对你的ICP监督。

      二、实际问题:

      1.访问Internet时快时慢,不稳定。在速度不正常时,ping ISP的广域口(如:10.1.1.1),如果时间达600-700ms,甚至还有1s以上,远大于正常值,显然问题就出在ISP身上。可以给ping加一个选项“- t”(即ping 10.1.1.1-t)来诊断,这样两机之间就连续不断地进行IP连接测试(否则4次就自动停止了),屏幕上会连续显示出两机之间的响应时间。这时候可以一边更改网络设置一边观察相应时间。如果改了某项设置后相应时间变短, 说明问题就出在这里。
  
      2.无法上网。Ping ISP的广域口不通,数据包连ISP的路由器也到不了,一般来说是你和ISP之间的物理线路有问题了。

      3.局域网内计算机无法浏览Internet,e-mail 服务器无法对外发送和接收邮件。这时候如果tracert某域名马上被告之失败,但tracert 某IP地址又是正常的。这多半是DNS服务器出问题,有时是你自己的域名服务器出故障,也可能是上一级域名服务器不正常,ping不到等。
      4. 局域网中的广播风暴。 一般是由网络连接错误造成的。比如有些Hub的级连端口是两个, 需人工根据上连的交换设备端口情况接其中的一个,不能同时使用。如果你两个端口都用上了,一个往上进行级连,一个接到计算机,只要该计算机一打开,上连的交换设备就会不正常, 碰撞激增,严重时整个局域网都会不正常。因为这两个端口实际上是一个以太网端口, 不同的是输入和输出二对线的位置对调了一下(以适应不同的上连端口),如果同时接了网络设备和计算机,HUB往上级连的数据回到了那台不该接的计算机,而该计算机送出的数据又和上一级发回的数据搅在一起,导致整个局域网广播秩序大乱。

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